Pentingnya CRM bagi Perguruan Tinggi, Siap Dukung Penerimaan Mahasiswa

SEVIMA.COM – Banyaknya perguruan tinggi di Indonesia menimbulkan persaingan ketat di setiap musim penerimaan mahasiswa baru (PMB). Antar perguruan tinggi saling berlomba meningkatkan mutu pendidikan guna dapat menarik minat pendaftar.

Berbagai upaya rupanya sudah dilakukan oleh perguruan tinggi agar meningkatkan penerimaan mahasiswa baru. Sayangnya, belum banyak perguruan tinggi yang berhasil saat melakukan cara tersebut.

Untuk mendukung proses penerimaan mahasiswa baru tersebut, maka diperlukan pendekatan yang tepat. Salah satu pendekatan yang bisa dilakukan adalah CRM ( Customer Relationship Management ). Melalui CRM ini tim pemasaran perguruan tinggi akan lebih mudah melakukan pendekatan  kepada calon mahasiswa.

3 Alasan CRM Membantu Penerimaan Mahasiswa

Dengan menggunakan CRM, perguruan tinggi akan lebih siap menerima penerimaan mahasiswa baru. Apa saja sih bentuk dukungan CRM dalam proses penerimaan mahasiswa baru?

1. Proses Pendaftaran Mudah Dipantau 

Kendala yang dipimpin oleh perguruan tinggi, terutama swasta, membatasi kuota pendaftaran mahasiswa. Tim pemasaran kampus seringkali menemukan banyak calon mahasiswa yang tertarik untuk mendaftar di perguruan tinggi tersebut. Namun data yang diperoleh dari tim pemasaran di lapangan terkadang masih belum dapat dimaksimalkan.

Kurangnya tanggung jawab saat calon siswa bertanya dan informasi yang belum lengkap berdampak pada calon siswa yang akhirnya tidak mendaftar. Maka dengan menggunakan CRM, data siswa atau calon pendaftar seperti kontak, nama sekolah, dan informasi lainnya dapat diolah secara maksimal oleh tim PMB. Mereka dapat berinteraksi secara langsung melalui sistem terkait proses siswa dari mulai tertarik hingga menjadi pendaftaran.

2. Dapat Menciptakan Strategi Komunikasi yang Efektif

Faktanya meskipun banyak mahasiswa yang memiliki keinginan untuk mendaftar, seringkali kampus sangat lambat dalam membalas pertanyaan-pertanyaan calon mahasiswa. Dengan menggunakan SEVIMA CRM, kondisi tersebut tidak akan terjadi. Komunikasi antara calon mahasiswa dan tim PMB pun bisa terakomodir dengan mudah karena layanan yang sudah disediakan pada sistem CRM tersebut.

Harapannya, ketika komunikasi antara tim PMB dan mahasiswa calon baru bisa lebih mudah, maka proses pendaftaran bisa berjalan lebih lancar. Sehingga kuota kampus juga akan lebih terpenuhi.

3. Mendapatkan pendampingan permasalahan PMB di kampus

Berbagai permasalahan terkadang hadir ketika menjelang Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB). Maka kampus harus segera mempersiapkan strategi efektif untuk bisa memaksimalkan kuota pendaftaran.

SEVIMA CRM dapat menjadi salah satu solusi atas permasalahan yang dihadapi perguruan tinggi saat proses PMB. Selain dimudahkan dengan penggunaan aplikasinya, Perguruan Tinggi juga mendapatkan mentoring langsung dari konsultan ahli.

Itu tadi penjelasan lengkap mengenai pentingnya CRM bagi perguruan tinggi yang dapat mendukung penerimaan mahasiswa baru. Bagi Anda yang tertarik dengan CRM dapat langsung mengunjungi SEVIMA CRM atau menghubungi Tim SEVIMA .

Diposting Oleh:

Fadhol SEVIMA

Mengenal SEVIMA

SEVIMA merupakan perusahaan Edutech (education technology) yang telah berkomitmen sejak tahun 2004 dalam menyelesaikan kendala kerumitan administrasi akademik di pendidikan tinggi (Universitas, Sekolah Tinggi, Institut, Politeknik, Akademi, dll.) dengan 99% keberhasilan implementasi melalui SEVIMA Platform.

Jadwalkan Diskusi