SEVIMA CRM, Solusi Cerdas Kelola Data Pendaftar dan Tingkatkan Intake Mahasiswa Baru

SEVIMA.COM – Masa penerimaan mahasiswa baru (PMB) merupakan momen penting bagi perguruan tinggi setiap tahunnya. Keberhasilan PMB bisa ditentukan dengan menjaga hubungan baik dengan pendaftaran atau calon mahasiswa baru. 

Pada era digital seperti ini, PMB di perguruan tinggi membutuhkan strategi baru agar memenuhi target. Salah satunya melalui Customer Relationship Management (CRM) . CRM merupakan pendekatan dalam pengelolaan hubungan antara perguruan tinggi dengan calon mahasiswa. Dengan adanya CRM, tim PMB dapat meningkatkan strategi untuk memanfaatkan data calon pendaftaran untuk meningkatkan prospek penerimaan mahasiswa baru. 

Dengan mengimplementasikan CRM yang tepat, tim PMB dapat meningkatkan efisiensi dan hasil pendaftar data calon mahasiswa yang optimal. Lalu seperti apa tips mengelola calon mahasiswa melalui CRM? Berikut pembahasannya. 

Peran Penting Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dalam PMB

Menurut Qausya selaku pakar pemasaran SEVIMA menjelaskan bahwa teknologi telah berperan penting untuk menunjang momen PMB. Salah satu penggunaan teknologi untuk mendukung PMB adalah CRM.

Selain itu, pengelolaan kontaknya juga menjadi lebih mudah karena memungkin tim untuk melacak berapa kali tim berinteraksi dengan calon pendaftar,” jelas Qausya Faviandhani, SE, MM yang disampaikan saat Webinar Nasional Mengenal Kebijakan Kampus Negeri & Kiat Sukses Kampus Swasta Menyiapkan PMB (16/03).

Selain alat seperti CRM ini sangat berguna bagi tim PMB perguruan tinggi, perlu penggunaan yang tepat juga agar mendapatkan hasil yang maksimal. Dalam Webinar yang sama Qausya juga membagikan pengalamannya agar penggunaan CRM di kampus menjadi lebih maksimal.

Baca juga: Memang Customer Relationship Management (CRM) Dapat Meningkatkan Penerimaan Mahasiswa Baru

Tips Mengelola Data Pendaftar Calon Mahasiswa Baru melalui CRM

Qausya yang juga Pakar Marketing di Universitas Narotama Surabaya membagikan tips suksesnya dalam mengelola data pendaftaran calon mahasiswa melalui CRM, tipsnya berikut:

1. Menjaga Komunikasi dengan Fitur Otomatis

Manfaatkan fitur pesan otomatis dalam CRM untuk mengirim email, pesan teks, atau notifikasi kepada calon siswa. Hal ini tidak hanya menghemat waktu tim PMB tetapi juga memastikan bahwa komunikasi tetap konsisten dan tepat waktu.

2. Analisis Data dan Pelaporan

Manfaatkan fitur analisis dan pelaporan dalam CRM untuk mengidentifikasi pola-pola obrolan atau tingkat proses siswa. Fitur ini dapat digunakan untuk memaksimalkan kampus mendapatkan data pendaftaran calon mahasiswa baru. 

3. Integrasi dengan Sistem Lain

Pastikan CRM terintegrasi dengan sistem lain yang digunakan oleh institusi pendidikan, seperti sistem pendaftaran online atau sistem informasi akademik (SIAKAD). Hal ini digunakan untuk memastikan proses pendaftaran siswa yang diperoleh dapat dilacak dengan mudah. 

Kelola Data Pendaftar Calon Mahasiswa dengan SEVIMA CRM

Kini SEVIMA telah meluncurkan modul SEVIMA CRM untuk membantu perguruan tinggi mengatasi tantangan dalam menarik mahasiswa baru. Melalui platform ini, tim penerimaan mahasiswa akan lebih mudah mengelola data calon pendaftaran potensial untuk diterima menjadi mahasiswa. 

SEVIMA CRM juga dapat memberikan Tim PMB akses informasi mengenai kapan terakhir kontak dengan siswa, tingkat potensi mereka, dan status saat ini. Sehingga dengan menggunakan aplikasi CRM ini ke dalam strategi penerimaan mahasiswa, perguruan tinggi dapat meningkatkan efisiensi serta meningkatkan peluang penerimaan yang lebih tinggi. 

Baca juga: Mengenal Lebih Dekat SEVIMA CRM, untuk Akselerasi Admisi Perguruan Tinggi

Nah itu tadi penjelasan lengkap mengenai tips mengelola calon mahasiswa melalui CRM. Bagi Anda yang tertarik merasakan kemudahan dan manfaat Modul CRM di SEVIMA Platform untuk meningkatkan asupan pelajar baru, yuk segera agendakan diskusi dengan Tim SEVIMA .

Diposting Oleh:

Seprila Mayang SEVIMA

Mengenal SEVIMA

SEVIMA merupakan perusahaan Edutech (education technology) yang telah berkomitmen sejak tahun 2004 dalam menyelesaikan kendala kerumitan administrasi akademik di pendidikan tinggi (Universitas, Sekolah Tinggi, Institut, Politeknik, Akademi, dll.) dengan 99% keberhasilan implementasi melalui SEVIMA Platform.

Jadwalkan Diskusi